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Quelles données nous traitons Lors d'une réservation ou de la création d'un compte, nous traitons : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement vos données d'adresse, vos données de réservation (gîte, période, nombre d'invités et de chiens, options choisies) ainsi que le statut de paiement. Les paiements sont traités via Mollie ; nous ne voyons que si le paiement a été effectué, pas les coordonnées de compte ou de carte.
À quoi nous les utilisons Nous utilisons ces données pour l'exécution du contrat de location : traitement et confirmation de votre réservation, envoi d'e-mails de confirmation, de paiement et de rappel, ainsi que pour tout contact lié à votre séjour. Nous n'envoyons la newsletter qu'avec votre consentement ; vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous envoyant un message ou via le lien de désabonnement dans la newsletter.
Combien de temps nous les conservons Nous conservons les données de réservation et de facturation pendant 7 ans, conformément aux obligations fiscales. Les autres données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif pour lequel elles ont été collectées.
Avec qui nous les partageons Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous les partageons uniquement avec les parties nécessaires à notre prestation de services : Mollie (traitement des paiements), notre hébergeur et notre service d'e-mails. Des accords appropriés sur la protection de vos données s'appliquent avec ces parties.
Statistiques sans suivi Nous tenons nos propres statistiques de visite respectueuses de la vie privée (pages visitées et origine des visites). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi et ne créons pas de profils de visiteurs ; aucune donnée de visite n'est transmise à des entreprises externes de publicité ou d'analyse.
Vos droits Vous avez le droit de consulter, faire corriger ou supprimer vos données, et de vous opposer à leur traitement. Pour cela, envoyez un mail à data@pranco.eu. Si vous n'êtes pas satisfait de notre gestion de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).